Termos & Condições
Compras de Natal
Aceitamos encomendas de natal até às seguintes datas:
PORTUGAL CONTINENTAL: até dia 20 Dezembro 2021
ILHAS DOS AÇORES E MADEIRA: até dia 10 Dezembro 2021
EUROPA + EUA: até dia 18 Dezembro 2021
RESTO DO MUNDO: até dia 14 Dezembro 2021
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ATENÇÃO 1.: excecionalmente, o produto denominado como ‘’CESTA TRADICIONAL’’ (ver exemplo aqui) com destino Europeu ou Internacional / Resto de Mundo, deve ser encomendado antes de 7 de Dezembro 2021.
ATENÇÃO 2.: excecionalmente, em caso de encomendas superiores a 2 artigos em que ambos são para a mesma morada com destino Europeu ou Internacional / Resto de Mundo, esta encomenda deve ser efetivada antes de 7 de Dezembro 2021.
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ARTIGOS DE ENTREGA IMEDIATA
As peças denominadas com a etiqueta ‘’entrega imediata’’ dizem respeito a produtos prontos a expedir entre 1 a 2 dias úteis após confirmação de pagamento da sua encomenda.
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NOTE que, caso opte por um produto com ‘’entrega imediata’’ através do pagamento manual denominado como ‘’Ref. Multibanco’’ ou ‘’MB Way’’ , tem um prazo máximo de 2 horas p/ efetivar o pagamento.
Caso não efetue o pagamento no prazo indicado, a sua encomenda será cancelada e a peça de ‘’entrega imediata’’ não será reservada para si.
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ARTIGOS SOB ENCOMENDA
As peças denominadas com a etiqueta ‘’sob encomenda’’ dizem respeito a produtos que serão feitos artesanalmente após o seu pedido de encomenda num prazo de 2 a 5 dias úteis após confirmação de pagamento.
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NOTAS IMPORTANTES:
TENHA EM CONSIDERAÇÃO que todos os produtos são feitos 100% à mão por nós mesmas, Artesãs Victoria Handmade, e como tal de modo a garantirmos a alta qualidade e ética com que trabalhamos, a sua encomenda de presente de natal deve ser feita o mais breve quanto lhe for possível.
Trabalharemos o nosso melhor para que possa surpreender quem mais ama este natal de modo que a sua encomenda chegue a tempo de colocar debaixo da árvore-de-natal. Para tal contamos com a sua ajuda ao fazer uma encomenda atempada.
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NOTE que não poderemos ser responsabilizadas em casos de atrasos por parte de terceiros, motivos de força maior ou acontecimentos dos quais não temos controlo.
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Não sabe o que oferecer, ou já chegou atrasado em relação ao prazo de encomendas de natal? Opte pelo nosso Cartão-Presente que será enviado para o seu e-mail num prazo de 1 dia útil e tenha hipótese de fazer alguém muito feliz ao escolher a sua Victoria Handmade favorita.
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TROCAS E DEVOLUÇÕES DE NATAL
As compras efetivadas entre 25 de Novembro 2021 a 25 de Dezembro de 2021 têm um período prolongado de trocas e devoluções até 08 de Janeiro 2022. NOTE que para tal, devem respeitar os nossos termos e condições de trocas e devoluções que pode conhecer aqui (clique)